Ante la demanda de información sobre la evolución clínica de un paciente, el celador/a actuará de la siguiente forma:

Respuestas

Trasmitirá tranquilidad informando de la buena evolución de la enfermedad.
Se limitará a decir que no está autorizado para proporcionar información.
Accederá a la Historia Clínica del paciente para proporcionar la información adecuada.
Orientará las consultas hacía el médico encargado de la asistencia del enfermo.