Los tres pasos hacia la asertividad, son:
Ejemplo de pregunta
Respuestas
Escuchar activamente, expresar lo que pensamos y decir lo que tiene que hacer la otra persona
Escuchar activamente, indicar lo que tiene que hacer la otra persona y expresar lo que pensamos
Escuchar activamente, expresar lo que pensamos y decir lo que nos gustaría que ocurriese
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
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