Sería una expresión adecuada de la enfermera/o ante un paciente hostil:
Ejemplo de pregunta
Respuestas
"Se está comportando usted como un niño".
"Comprendo que le resulte dificil estar aquí, parece que alguien le ha defraudado".
"No voy a tolerar que me falte usted al respeto".
"Trate de serenarse, pues así no conseguiremos entendernos".
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